Chính Sách Mua Hàng
Chính Sách Mua Hàng
Cập nhật: Tháng 4 năm 2026
🎨 1. Xác Thực Tác Phẩm Gốc
Tất cả tác phẩm của Hoàng Lâm Tứ Bảo đều là tranh gốc độc bản, chỉ có duy nhất 1 tác phẩm trên thế giới.
- Mỗi tác phẩm kèm theo Chứng Nhận Xác Thực (Certificate of Authenticity) có chữ ký tay của họa sĩ
- Chứng nhận ghi rõ: tên tác phẩm, kích thước, chất liệu, năm sáng tác
- Tranh được đóng dấu và ký tên trực tiếp bởi họa sĩ
💳 2. Phương Thức Thanh Toán
- Chuyển khoản ngân hàng: TPBank — Số TK: 26194166868 — Chủ TK: Hoàng Thành Lâm
- PayPal: Dành cho khách hàng quốc tế
- Vui lòng chuyển khoản trong vòng 48 giờ sau khi đặt hàng
- Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi nhận được thanh toán
🚚 3. Chính Sách Vận Chuyển
Trong nước (Việt Nam):
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc
- Thời gian giao hàng: 7–10 ngày làm việc
- Tranh được đóng gói chuyên nghiệp, an toàn
- Có mã tracking để theo dõi đơn hàng
Quốc tế:
- Phí vận chuyển: $200 USD (có thể thay đổi tùy khu vực và kích thước tranh)
- Thời gian giao hàng: 7–21 ngày làm việc
- Khách hàng chịu trách nhiệm thuế nhập khẩu (nếu có) tại nước sở tại
🔄 4. Chính Sách Đổi Trả
Do đặc thù của tranh nghệ thuật gốc, chúng tôi không hỗ trợ đổi trả sau khi đã giao hàng thành công, ngoại trừ các trường hợp sau:
- ✅ Tranh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (cần có ảnh chụp bằng chứng)
- ✅ Tranh không đúng với mô tả trên website
Trong các trường hợp trên, vui lòng liên hệ trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng kèm ảnh chụp bằng chứng.
📦 5. Đóng Gói
- Tranh được cuộn hoặc đóng khung cẩn thận tùy kích thước
- Sử dụng vật liệu bảo vệ chuyên dụng cho tranh nghệ thuật
- Quá trình đóng gói được ghi lại và có thể chia sẻ theo yêu cầu
📞 6. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về đơn hàng hoặc tác phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua website hoanglamtubao.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.